1. Titolare

Talksy è gestito da uno sviluppatore indipendente nel Regno Unito. Contatto: support@talksy.gg

2. Cosa elaboriamo

Non crei una password con noi: il bot funziona con la tua identità Discord e il dashboard ti fa accedere con Discord. Elaboriamo:

Identificatori Discord: il tuo ID utente, nome utente e avatar, e gli ID dei server, canali e messaggi con cui lavora Talksy.
Impostazioni: la lingua che hai scelto in ogni server, la modalità stealth e la configurazione del server come canali tradotti, percorsi e termini del glossario.
Contenuto dei messaggi: il testo dei messaggi che Talksy traduce e le loro traduzioni. Vengono memorizzati per 30 giorni, in modo che le risposte, i canali speculari e la tua cronologia delle traduzioni mostrino la traduzione corretta, poi vengono eliminati automaticamente.
Conteggi di utilizzo: quante traduzioni hai utilizzato questo mese, per applicare i limiti del piano gratuito.
Registri di attività: eventi come una traduzione o un comando utilizzati, e errori. Totali giornalieri senza dati personali vengono conservati per misurare l'utilizzo nel tempo.
Accesso al dashboard: quando accedi a app.talksy.gg, Discord condivide il tuo indirizzo email e l'elenco dei server in cui ti trovi, in modo che possiamo mostrare quelli che gestisci.
Stato dell'abbonamento: il tuo piano e lo stato dell'abbonamento se ti abboni. I dettagli di pagamento sono gestiti direttamente da Stripe; non vediamo mai i tuoi dati completi della carta.
Richeste di supporto che ci invii su Discord o via email.

Non archiviamo noi stessi indirizzi IP né informazioni su dispositivo/User-Agent.

3. Scopi e basi legali

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

Fornire il Servizio (funzionalità del bot Discord, dashboard). Base legale: esecuzione del contratto (uso del bot).
Pagamento / fatturazione. Base legale: contratto e obbligo legale (contabilità).
Operazione tecnica, sicurezza, prevenzione abusi (log, limiti di velocità, limiti del piano gratuito). Base legale: interesse legittimo.
Miglioramento del servizio (correzione di errori, statistiche di utilizzo). Base legale: interesse legittimo.
Statistiche del sito web (Google Analytics: quali pagine di www.talksy.gg vengono visitate), solo se accetti i cookie delle statistiche. Base legale: consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento sotto “Impostazioni cookie” nel piè di pagina.
Richieste degli utenti (supporto / cancellazione). Base legale: interesse legittimo / obbligo legale.

Non inviamo email di marketing. Se questo cambia, aggiorneremo questa Policy e chiederemo il consenso dove richiesto.

4. Cookie

I nostri siti web utilizzano questi cookie:

Cookie di sessione di accesso (accesso a Discord su app.talksy.gg): fino a 30 giorni.
Cookie della lingua ricordare la lingua in cui visualizzi www.talksy.gg.
Cookie di Google Analytics (_ga, _ga_*) su www.talksy.gg, impostati solo dopo che li hai accettati nel banner dei cookie, per contare le visite e le visualizzazioni delle pagine: fino a 2 anni. Rifiutare o revocare il consenso li ferma.

Non utilizziamo cookie pubblicitari. Puoi bloccare o eliminare i cookie nelle impostazioni del tuo browser.

5. Responsabili del trattamento e destinatari

Utilizziamo fornitori per gestire il Servizio:

Hosting / infrastruttura: Vercel (siti web) e Amazon Web Services (il bot).
Database: MongoDB Atlas, ospitato nell'UE (Irlanda). È qui che Talksy memorizza le tue impostazioni, i conteggi di utilizzo e il testo dei messaggi.
Pagamento: Stripe.
Integrazione della piattaforma: Discord.
Traduzione: il nostro fornitore di traduzione AI.
Statistiche del sito web: Google Analytics.

Non vendiamo i tuoi dati o li utilizziamo per addestrare modelli AI.

6. Trasferimenti internazionali

Il nostro database è nell'UE, ma alcuni fornitori elaborano i dati al di fuori del Regno Unito/SEE: ad esempio il nostro fornitore di traduzione AI (che riceve il testo da tradurre), Discord, Stripe, Vercel e Google. Questi trasferimenti si basano su Clausole Contrattuali Standard del Regno Unito/UE o salvaguardie equivalenti. Minimizziamo i dati inviati (principalmente identificatori e il testo da tradurre).

7. Conservazione

ID Discord, impostazioni e conteggi di utilizzo: conservati mentre utilizzi il Servizio (eliminati su richiesta).
Testo dei messaggi e traduzioni: 30 giorni, poi eliminati automaticamente.
Registri di attività: 30 giorni; registri di errore 90 giorni. I registri di Talksy aggiunto o rimosso da un server, le modifiche di configurazione e gli eventi di abbonamento vengono conservati mentre il Servizio è in esecuzione.
Log tecnici: 12 mesi.
Pagamento / fatture: conservati da Stripe e per i periodi di contabilità legale.
Ticket di supporto: eliminati dopo la risoluzione.

8. Sicurezza

Adottiamo misure ragionevoli: accesso ristretto del personale, cifratura TLS in transito, cifratura a riposo a livello di fornitore, monitoraggio e backup. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100%.

9. I tuoi diritti

Ai sensi del UK GDPR, puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opporti al trattamento scrivendo a support@talksy.gg o contattandoci su Discord. Rispondiamo entro un mese e possiamo verificare l'identità tramite l'account Discord o l'email.

10. Minori

Il Servizio è destinato agli utenti che soddisfano i requisiti minimi di età di Discord (13+ o superiore a seconda della località). Non trattiamo consapevolmente dati di utenti al di sotto di tale soglia.

11. Reclami

Puoi presentare reclamo all'autorità di controllo del Regno Unito (Information Commissioner's Office) su ico.org.uk.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare questa Informativa. La versione più recente è pubblicata sul nostro sito. L'uso continuato dopo le modifiche significa che accetti l'Informativa aggiornata.

13. Contatto

Domande? Contattaci a support@talksy.gg.