隱私權政策
生效日期：2025 年 10 月 9 日
1. 控制者
Talksy 由位於英國的獨立開發者經營。聯絡方式： support@talksy.gg
2. 我們處理的資訊
我們不建立本地使用者帳戶，依賴 Discord OAuth。我們處理：
- Discord 識別碼： 使用者 ID、伺服器（公會）ID、頻道 ID、訊息 ID。
- 語言偏好 和彙總的使用統計。
- 短暫的翻譯內容： 僅在記憶體中處理（不儲存），但會有重複相同輸入的暫時匿名快取（不與使用者關聯）。
- 支援單 （解決後刪除）。
- 付款資料 由 Stripe 直接處理（我們僅接收狀態/中繼資料，絕不接收完整卡號）。
我們本身不儲存 IP 位址或裝置/User-Agent 資訊。
3. 目的與法律依據
我們基於以下目的處理個人資料：
- 提供服務 （Discord 機器人功能）。法律依據：履行合約（使用機器人）。
- 付款/開立發票。 法律依據：合約與法律義務（會計）。
- 技術運作、安全、防濫用 （記錄、限流）。法律依據：合法利益。
- 服務改進 （最佳化、匿名快取、統計）。法律依據：合法利益。
- 使用者請求 （支援/刪除）。法律依據：合法利益/法律義務。
目前我們不寄發行銷郵件，也不使用第三方分析。如有變更，我們會更新本政策並在必要時請求同意。
4. Cookie
我們的網站（https://www.talksy.gg）只使用內部 Cookie：
- 工作階段 Cookie （Discord OAuth）：最多 365 天。
目前不使用第三方分析或追蹤 Cookie。
5. 處理者/接收方
我們使用以下供應商以營運本服務：
- 託管/基礎建設： Vercel（託管）。
- 資料庫： MongoDB Atlas、Redis（快取）。
- 付款： Stripe（未來實作）。
- 平台整合： Discord。
- AI/翻譯 API： OpenAI（GPT-4）、Google Translate。
我們不出售你的資料。
6. 國際傳輸
部分供應商位於英國/歐洲經濟區之外（如 OpenAI、Discord、Stripe 集團）。傳輸依據英國/歐盟標準合約條款或同等保障措施。我們盡量減少所傳送的資料（主要是識別碼/短暫內容）。
7. 保留
- Discord ID 及偏好： 在你使用本服務期間保留（依請求刪除）。
- 技術記錄： 12 個月。
- 短暫內容： 僅在記憶體中處理後丟棄；匿名快取依需要保留。
- 付款/發票： 由 Stripe 保留，並依法律會計期限保留。
- 支援單： 解決後刪除。
8. 安全
我們採取合理措施：限制員工存取、傳輸中的 TLS 加密、供應商層級的靜態加密、監控與備份。任何傳輸或儲存方式都不是 100% 安全的。
9. 你的權利
依據 UK GDPR，你可以透過寄送郵件至以下地址請求存取、更正、刪除、限制、可攜，或反對處理： support@talksy.gg 或在 Discord 聯絡我們。我們會在一個月內回覆，並可能透過 Discord 帳號或電郵核實身分。
10. 未成年人
本服務面向符合 Discord 最低年齡規定（依所在地為 13 歲或以上）的使用者。我們不會有意處理低於該門檻的使用者資料。
11. 投訴
你可以向英國監管機構（Information Commissioner's Office）投訴，網址： ico.org.uk。
12. 變更
我們可能更新本政策。最新版本將公布於我們的網站。變更後繼續使用即表示你接受更新後的政策。
13. 聯絡
如有問題，請聯絡： support@talksy.gg。