Spring til indhold

Fortrolighedspolitik

Sidst opdateret: 25. september 2026

1. Dataansvarlig

Talksy drives af en uafhængig udvikler i Storbritannien. Kontakt: support@talksy.gg

2. Hvad vi behandler

Du opretter ikke et adgangskode hos os: botten fungerer fra din Discord-identitet, og dashboardet logger dig ind med Discord. Vi behandler:

  • Discord-identifikatorer: din bruger-ID, brugernavn og avatar, og ID'erne for de servere, kanaler og beskeder, Talksy arbejder med.
  • Indstillinger: det sprog, du har valgt på hver server, skjult tilstand, og serverkonfigurationer såsom oversatte kanaler, ruter og glossarord.
  • Beskedindhold: teksten i beskederne, Talksy oversætter, og deres oversættelser. De opbevares i 30 dage, så svar, spejlede kanaler og din oversættelseshistorie viser den rigtige oversættelse, og derefter slettes automatisk.
  • Brugstællinger: hvor mange oversættelser du har brugt denne måned, for at anvende grænserne for den gratis plan.
  • Aktivitetsregistreringer: begivenheder såsom en oversættelse eller en kommando, der bliver brugt, og fejl. Daglige summer uden personlige data opbevares for at måle brug over tid.
  • Dashboard-tilmelding: når du logger ind på app.talksy.gg, deler Discord din e-mailadresse og listen over servere, du er i, så vi kan vise de servere, du administrerer.
  • Abonnementstatus: din plan og abonnementsstatus, hvis du abonnerer. Betalingsoplysninger håndteres direkte af Stripe; vi ser aldrig dine fulde kortoplysninger.
  • Supportanmodninger: du sender os på Discord eller via e-mail.

Vi gemmer ikke selv IP-adresser eller enheds-/User-Agent-oplysninger.

3. Formål og juridiske grundlag

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

  • Levering af tjenesten (Discord-botfunktioner, dashboard). Juridisk grundlag: udførelse af kontrakt (brug af botten).
  • Betaling / fakturering. Juridisk grundlag: kontrakt og juridisk pligt (regnskab).
  • Teknisk drift, sikkerhed, forebyggelse af misbrug (logfiler, ratelimits, gratisplangrænser). Juridisk grundlag: berettiget interesse.
  • Forbedring af tjenesten (rettelse af fejl, brugsstatistikker). Juridisk grundlag: berettiget interesse.
  • Webstatistikker (Google Analytics: hvilke sider på www.talksy.gg der besøges), kun hvis du accepterer analytiske cookies. Juridisk grundlag: samtykke, som du kan trække tilbage når som helst under “Cookie-indstillinger” i foderen.
  • Brugeranmodninger (support / sletning). Juridisk grundlag: berettiget interesse / juridisk pligt.

Vi sender ikke marketing-e-mails. Hvis dette ændrer sig, vil vi opdatere denne politik og bede om samtykke, hvor det er påkrævet.

4. Cookies

Vores hjemmesider bruger følgende cookies:

  • Sign-in session cookie (Discord sign-in på app.talksy.gg): op til 30 dage.
  • Sprogcookie Hukommelse af sproget du ser www.talksy.gg på.
  • Google Analytics cookies (_ga, _ga_*) på www.talksy.gg, sat kun efter du accepterer dem i cookie-banneren, for at tælle besøg og sidevisninger: op til 2 år. Afvisning eller tilbagetrækning af samtykke stopper dem.

Vi bruger ingen reklamemærker. Du kan blokere eller slette cookies i dine browserindstillinger.

5. Behandlere og modtagere

Vi bruger leverandører til at drive Tjenesten:

  • Hosting / infrastruktur: Vercel (websider) og Amazon Web Services (botten).
  • Database: MongoDB Atlas, hostet i EU (Irland). Dette er hvor Talksy gemmer dine indstillinger, brugstællinger og beskedstekst.
  • Betaling: Stripe.
  • Platform integration: Discord.
  • Oversættelse: vores AI-oversættelsesudbyder.
  • Webstatistikker: Google Analytics.

Vi sælger ikke dine data eller bruger dem til at træne AI-modeller.

6. Internationale overførsler

Vores database er i EU, men nogle udbyggere behandler data uden for Storbritannien/EEA: for eksempel vores AI-oversættelsesudbyder (som modtager teksten der oversættes), Discord, Stripe, Vercel og Google. Disse overførsler er baseret på UK/EU Standard Contractual Clauses eller tilsvarende sikkerhedsforanstaltninger. Vi minimerer de data der sendes (primært identificeringsoplysninger og teksten der oversættes).

7. Opbevaring

  • Discord-ID'er, indstillinger & brugstællinger: opbevares, mens du bruger tjenesten (slettes på anmodning).
  • Beskedtekst og oversættelser: 30 dage, derefter slettes automatisk.
  • Aktivitetsregistreringer: 30 dage; fejlregistreringer 90 dage. Registreringer af, at Talksy bliver tilføjet eller fjernet fra en server, konfigurationer og abonnementsbegivenheder opbevares, mens tjenesten kører.
  • Tekniske logs: 12 måneder.
  • Betalings- / fakturaer: opbevares af Stripe og for juridiske regnskabsperioder.
  • Supportbilletter: slettes efter løsning.

8. Sikkerhed

Vi anvender rimelige foranstaltninger: begrænset personaleadgang, TLS-kryptering under transport, kryptering ved leverandøren ved opbevaring, overvågning og backups. Ingen overførsels- eller opbevaringsmetode er 100 % sikker.

9. Dine rettigheder

I henhold til UK GDPR kan du anmode om indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet eller gøre indsigelse mod behandlingen ved at sende en e-mail til support@talksy.gg eller kontakte os på Discord. Vi svarer inden for en måned og kan verificere identitet via Discord-konto eller e-mail.

10. Børn

Tjenesten er beregnet til brugere, der opfylder Discords mindstealderskrav (13+ eller højere afhængigt af lokation). Vi behandler ikke bevidst data om brugere under denne tærskel.

11. Klager

Du kan indgive en klage til den britiske tilsynsmyndighed (Information Commissioner's Office) på ico.org.uk.

12. Ændringer

Vi kan opdatere denne politik. Den nyeste version er offentliggjort på vores hjemmeside. Fortsat brug efter ændringer betyder, at du accepterer den opdaterede politik.

13. Kontakt

Spørgsmål? Kontakt os på support@talksy.gg.