1. Responsable

Talksy lo opera un desarrollador independiente en el Reino Unido. Contacto: support@talksy.gg

2. Qué procesamos

No creamos cuentas de usuario locales. Nos basamos en Discord OAuth. Procesamos:

Identificadores de Discord: ID de usuario, ID de servidor (guild), ID de canal, ID de mensaje.
Preferencias de idioma y estadísticas de uso agregadas.
Contenido de traducción efímero: procesado solo en memoria (no se almacena), salvo una caché anónima temporal de entradas idénticas repetidas (sin vínculo a un usuario).
Tickets de soporte (eliminados tras su resolución).
Datos de pago gestionados directamente por Stripe (recibimos estado/metadatos, nunca los datos completos de la tarjeta).

No almacenamos nosotros mismos direcciones IP ni información de dispositivo/User-Agent.

3. Finalidades y bases legales

Procesamos datos personales para los siguientes fines:

Prestación del Servicio (funciones del bot de Discord). Base legal: ejecución del contrato (uso del bot).
Pago / facturación. Base legal: contrato y obligación legal (contabilidad).
Operación técnica, seguridad, prevención de abusos (registros, limitación de tasa). Base legal: interés legítimo.
Mejora del Servicio (optimización, caché anónima, estadísticas). Base legal: interés legítimo.
Solicitudes de usuarios (soporte / eliminación). Base legal: interés legítimo / obligación legal.

Hoy no enviamos correos de marketing ni usamos analítica de terceros. Si esto cambia, actualizaremos esta Política y solicitaremos consentimiento cuando sea necesario.

4. Cookies

Nuestro sitio (https://www.talksy.gg) solo usa cookies internas:

Cookie de sesión (Discord OAuth): hasta 365 días.

No se usan cookies de analítica de terceros ni de seguimiento por el momento.

5. Encargados / Destinatarios

Usamos proveedores para operar el Servicio:

Hosting / infraestructura: Vercel (hosting).
Base de datos: MongoDB Atlas, Redis (caché).
Pago: Stripe (implementación futura).
Integración de plataforma: Discord.
APIs de IA / traducción: OpenAI (GPT-4), Google Translate.

No vendemos tus datos.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están fuera del Reino Unido/EEE (p. ej. OpenAI, Discord, grupo Stripe). Las transferencias se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo del Reino Unido/UE o salvaguardas equivalentes. Minimizamos los datos enviados (principalmente identificadores / contenido efímero).

7. Retención

IDs de Discord y preferencias: se conservan mientras uses el Servicio (eliminados a petición).
Registros técnicos: 12 meses.
Contenido efímero: procesado solo en RAM y descartado; caché anónima conservada según necesidad.
Pagos / facturas: conservados por Stripe y durante los plazos contables legales.
Tickets de soporte: eliminados tras su resolución.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables: acceso restringido del personal, cifrado TLS en tránsito, cifrado en reposo a nivel de proveedor, supervisión y copias de seguridad. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro.

9. Tus derechos

Según el UK GDPR, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, restricción, portabilidad u oponerte al tratamiento enviando un correo a support@talksy.gg o contactándonos en Discord. Respondemos en un mes y podemos verificar la identidad mediante la cuenta de Discord o el correo.

10. Menores

El Servicio está pensado para usuarios que cumplan los requisitos de edad mínima de Discord (13+ o más según la ubicación). No procesamos a sabiendas datos de usuarios por debajo de ese umbral.

11. Reclamaciones

Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control del Reino Unido (Information Commissioner's Office) en ico.org.uk.

12. Cambios

Podemos actualizar esta Política. La última versión se publica en nuestro sitio. El uso continuado tras los cambios implica que aceptas la Política actualizada.

13. Contacto

¿Preguntas? Contáctanos en support@talksy.gg.

Política de Privacidad