1. Responsable du traitement

Talksy est exploité par un développeur indépendant au Royaume-Uni. Contact : support@talksy.gg

2. Données traitées

Nous ne créons pas de comptes utilisateurs locaux. Nous nous appuyons sur Discord OAuth. Nous traitons :

Identifiants Discord : ID utilisateur, ID serveur (guild), ID canal, ID message.
Préférences linguistiques et statistiques d'utilisation agrégées.
Contenu de traduction éphémère : traité uniquement en mémoire (non stocké), à l'exception d'un cache anonyme temporaire d'entrées identiques répétées (sans lien avec un utilisateur).
Tickets de support (supprimés après résolution).
Données de paiement traitées directement par Stripe (nous recevons le statut/les métadonnées, jamais les détails complets de la carte).

Nous ne stockons pas nous-mêmes les adresses IP ni les informations sur l'appareil/User-Agent.

3. Finalités et bases légales

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

Fourniture du Service (fonctionnalités du bot Discord). Base légale : exécution du contrat (utilisation du bot).
Paiement / facturation. Base légale : contrat et obligation légale (comptabilité).
Exploitation technique, sécurité, prévention des abus (journaux, limitation de débit). Base légale : intérêt légitime.
Amélioration du Service (optimisation, cache anonyme, statistiques). Base légale : intérêt légitime.
Demandes des utilisateurs (support / suppression). Base légale : intérêt légitime / obligation légale.

Nous n'envoyons pas d'e-mails marketing et n'utilisons pas d'analyse tierce à ce jour. Si cela change, nous mettrons à jour cette Politique et demanderons le consentement le cas échéant.

4. Cookies

Notre site (https://www.talksy.gg) n'utilise que des cookies internes :

Cookie de session (Discord OAuth) : jusqu'à 365 jours.

Aucun cookie d'analyse tierce ou de suivi n'est utilisé pour le moment.

5. Sous-traitants / Destinataires

Nous utilisons des prestataires pour exploiter le Service :

Hébergement / infrastructure : Vercel (hébergement).
Base de données : MongoDB Atlas, Redis (cache).
Paiement : Stripe (mise en œuvre future).
Intégration plateforme : Discord.
API IA / Traduction : OpenAI (GPT-4), Google Translate.

Nous ne vendons pas vos données.

6. Transferts internationaux

Certains prestataires se trouvent hors UE/EEE (par ex. OpenAI, Discord, groupe Stripe). Les transferts s'appuient sur les Clauses Contractuelles Types UK/UE ou des garanties équivalentes. Nous minimisons les données envoyées (principalement identifiants / contenu éphémère).

7. Conservation

ID Discord & préférences : conservés tant que vous utilisez le Service (supprimés sur demande).
Journaux techniques : 12 mois.
Contenu éphémère : traité en RAM uniquement, puis détruit ; cache anonyme conservé selon les besoins.
Paiements / factures : conservés par Stripe et pour les durées comptables légales.
Tickets de support : supprimés après résolution.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables : accès restreint du personnel, chiffrement TLS en transit, chiffrement au repos au niveau du fournisseur, surveillance et sauvegardes. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sûre à 100 %.

9. Vos droits

En vertu du UK GDPR, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la restriction, la portabilité ou vous opposer au traitement en envoyant un e-mail à support@talksy.gg ou en nous contactant sur Discord. Nous répondons sous un mois et pouvons vérifier votre identité via le compte Discord ou l'e-mail.

10. Mineurs

Le Service est destiné aux utilisateurs qui respectent l'âge minimum requis par Discord (13 ans ou plus selon le lieu). Nous ne traitons pas sciemment les données d'utilisateurs en dessous de ce seuil.

11. Réclamations

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle britannique (Information Commissioner's Office) à ico.org.uk.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. La dernière version est publiée sur notre site. L'utilisation continue après modifications signifie que vous acceptez la Politique mise à jour.

13. Contact

Des questions ? Contactez-nous à support@talksy.gg.

Politique de confidentialité