1. Responsable du traitement

Talksy est exploité par un développeur indépendant au Royaume-Uni. Contact : support@talksy.gg

2. Ce que nous traitons

Vous ne créez pas de mot de passe avec nous : le bot fonctionne avec votre identité Discord, et le tableau de bord vous connecte avec Discord. Nous traitons :

Identifiants Discord : votre identifiant utilisateur, nom d'utilisateur et avatar, ainsi que les identifiants des serveurs, canaux et messages avec lesquels Talksy fonctionne.
Paramètres : la langue que vous avez choisie dans chaque serveur, le mode furtif, et la configuration du serveur telle que les canaux traduits, les routes et les termes de glossaire.
Contenu des messages : le texte des messages que Talksy traduit et leurs traductions. Ils sont stockés pendant 30 jours, afin que les réponses, les canaux miroir et votre historique de traduction affichent la bonne traduction, puis supprimés automatiquement.
Comptes d'utilisation : le nombre de traductions que vous avez utilisées ce mois-ci, pour appliquer les limites du plan gratuit.
Enregistrements d'activité : les événements tels qu'une traduction ou une commande utilisée, et les erreurs. Les totaux quotidiens sans données personnelles sont conservés pour mesurer l'utilisation au fil du temps.
Connexion au tableau de bord : lorsque vous vous connectez à app.talksy.gg, Discord partage votre adresse e-mail et la liste des serveurs auxquels vous appartenez, afin que nous puissions afficher ceux que vous gérez.
Statut de l'abonnement : votre plan et statut d'abonnement si vous vous abonnez. Les détails de paiement sont gérés directement par Stripe ; nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires complètes.
Demandes de support que vous nous envoyez sur Discord ou par e-mail.

Nous ne stockons pas nous-mêmes les adresses IP ni les informations sur l'appareil/User-Agent.

3. Finalités et bases légales

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

Fournir le Service (Fonctionnalités du bot Discord, tableau de bord). Base légale : exécution du contrat (utilisation du bot).
Paiement / facturation. Base légale : contrat et obligation légale (comptabilité).
Exploitation technique, sécurité, prévention des abus (journaux, limites de débit, limites du plan gratuit). Base légale : intérêt légitime.
Amélioration du service (correction d'erreurs, statistiques d'utilisation). Base légale : intérêt légitime.
Statistiques du site web (Google Analytics : quelles pages de www.talksy.gg sont visitées), uniquement si vous acceptez les cookies de statistiques. Base légale : consentement, que vous pouvez retirer à tout moment sous « Paramètres des cookies » dans le pied de page.
Demandes des utilisateurs (support / suppression). Base légale : intérêt légitime / obligation légale.

Nous n'envoyons pas d'e-mails marketing. Si cela change, nous mettrons à jour cette Politique et demanderons votre consentement si nécessaire.

4. Cookies

Nos sites web utilisent ces cookies :

Cookie de session de connexion (Connexion Discord sur app.talksy.gg) : jusqu'à 30 jours.
Cookie de langue se souvenir de la langue dans laquelle vous consultez www.talksy.gg.
Cookies Google Analytics (_ga, _ga_*) sur www.talksy.gg, définis uniquement après que vous les ayez acceptés dans la bannière de cookies, pour compter les visites et les vues de pages : jusqu'à 2 ans. Le refus ou le retrait du consentement les arrête.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Sous-traitants et destinataires

Nous utilisons des prestataires pour exploiter le Service :

Hébergement / infrastructure : Vercel (sites web) et Amazon Web Services (le bot).
Base de données : MongoDB Atlas, hébergé dans l'UE (Irlande). C'est là que Talksy stocke vos paramètres, vos comptes d'utilisation et le texte des messages.
Paiement : Stripe.
Intégration de plateforme : Discord.
Traduction : notre fournisseur de traduction IA.
Statistiques du site web : Google Analytics.

Nous ne vendons pas vos données ni ne les utilisons pour entraîner des modèles d'IA.

6. Transferts internationaux

Notre base de données se trouve dans l'UE, mais certains fournisseurs traitent des données en dehors du Royaume-Uni/EEE : par exemple, notre fournisseur de traduction IA (qui reçoit le texte à traduire), Discord, Stripe, Vercel et Google. Ces transferts reposent sur des Clauses Contractuelles Types du Royaume-Uni/UE ou des garanties équivalentes. Nous minimisons les données envoyées (principalement des identifiants et le texte à traduire).

7. Conservation

Identifiants Discord, paramètres et comptes d'utilisation : conservés tant que vous utilisez le Service (supprimés sur demande).
Texte des messages et traductions : 30 jours, puis supprimés automatiquement.
Enregistrements d'activité : 30 jours ; enregistrements d'erreurs 90 jours. Les enregistrements de l'ajout ou du retrait de Talksy d'un serveur, des changements de configuration et des événements d'abonnement sont conservés tant que le Service fonctionne.
Journaux techniques : 12 mois.
Paiement / factures : conservés par Stripe et pour les périodes légales de comptabilité.
Tickets de support : supprimés après résolution.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables : accès restreint du personnel, chiffrement TLS en transit, chiffrement au repos au niveau du fournisseur, surveillance et sauvegardes. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sûre à 100 %.

9. Vos droits

En vertu du UK GDPR, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la restriction, la portabilité ou vous opposer au traitement en envoyant un e-mail à support@talksy.gg ou en nous contactant sur Discord. Nous répondons sous un mois et pouvons vérifier votre identité via le compte Discord ou l'e-mail.

10. Mineurs

Le Service est destiné aux utilisateurs qui respectent l'âge minimum requis par Discord (13 ans ou plus selon le lieu). Nous ne traitons pas sciemment les données d'utilisateurs en dessous de ce seuil.

11. Réclamations

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle britannique (Information Commissioner's Office) à ico.org.uk.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. La dernière version est publiée sur notre site. L'utilisation continue après modifications signifie que vous acceptez la Politique mise à jour.

13. Contact

Des questions ? Contactez-nous à support@talksy.gg.