Preskoči na sadržaj

Privatnost

Zadnji put ažurirano: 25. rujna 2026.

1. Voditelj obrade

Talksy vodi nezavisni razvojni programer u Ujedinjenom Kraljevstvu. Kontakt: support@talksy.gg

2. Što obrađujemo

Niste stvorili lozinku s nama: bot radi s vašom Discord identitetom, a dashboard vas prijavuje s Discordom. Obrađujemo:

  • Discord identifikatori: vaš korisnički ID, korisničko ime i avatar, te ID-ovi servera, kanala i poruka s kojima Talksy radi.
  • Postavke: jezik koji ste odabrali na svakom serveru, režim nevidljivosti, te konfiguracija servera kao što su prevedeni kanali, rute i pojmovi u rječniku.
  • Sadržaj poruka: tekst poruka koje Talksy prevodi i njihovi prevodi. Pohranjuju se 30 dana, tako da odgovori, ogledalni kanali i vaša povijest prijevodâ prikažu točan prijevod, a zatim se automatski brišu.
  • Broj korištenja: koliko ste prijevodâ koristili ovaj mjesec, kako bi se primijenili ograničenja besplatnog plana.
  • Zapisi aktivnosti: dogadjaji kao što su korištenje prijevodâ ili naredbi, te pogreške. Dnevni ukupi bez osobnih podataka čuvaju se kako bi se izmjerila uporaba u vremenu.
  • Prijava na dashboard: kada se prijavite na app.talksy.gg, Discord dijelom vašu e-poštansku adresu i popis servera u kojima ste, tako da možemo prikazati one koje upravljate.
  • Status pretplate: vaš plan i status pretplate ako se pretplatite. Podaci o plaćanju obrađuju se izravno putem Stripea; nikad ne vidimo vaše potpune podatke o kartici.
  • Zahtjevi za podršku koje nam šaljete na Discordu ili e-poštom.

Mi sami ne pohranjujemo IP adrese ni informacije o uređaju/User-Agent.

3. Namjene i pravne osnove

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • Pružanje usluge (funkcije Discord bota, nadzorna ploča). Pravna osnova: izvršavanje ugovora (koristite bota).
  • Placanje / računovanje. Pravna osnova: ugovor i pravna obveza (računovodstvo).
  • Tehnička operacija, sigurnost, sprječavanje zlouporabe (dnevnici, ograničenja brzine, ograničenja besplatnog plana). Pravna osnova: opravdano interesovanje.
  • Unapređenje usluge (popravljanje grešaka, statistike korištenja). Pravna osnova: opravdano interesovanje.
  • Statistike web stranice (Google Analytics: koje stranice www.talksy.gg posjećujete), samo ako prihvatiš kolačiće za statistiku. Pravna osnova: suglasnost, koju možete povući u bilo koje vrijeme pod “Postavke kolačića” u podnožju.
  • Zahtjevi korisnika (podrška / brisanje). Pravna osnova: opravdano interesovanje / pravna obveza.

Ne šaljemo marketing e-pošte. Ako se to promijeni, ažurirat ćemo ovu Politiku i zatražit ćemo suglasnost gdje je potrebno.

4. Kolačići

Naše web stranice koriste ove kolačiće:

  • Kolačić prijave (prijava na Discord na app.talksy.gg): do 30 dana.
  • Kolačić jezika sjećanje na jezik u kojem gledate www.talksy.gg.
  • Kolačići Google Analytics (_ga, _ga_*) na www.talksy.gg, postavljaju se samo nakon što ih prihvatiš u kolačić bannera, da bi se brojali posjete i pregledi stranica: do 2 godine. Odbijanje ili povlačenje suglasnosti zaustavlja ih.

Ne koristimo reklamne kolačiće. Možete blokirati ili izbrisati kolačiće u postavkama pretraživača.

5. Obrađivači i primatelji

Koristimo davatelje za pružanje usluge:

  • Hosting / infrastruktura: Vercel (web stranice) i Amazon Web Services (bot).
  • Baza podataka: MongoDB Atlas, smještena u EU (Irska). Ovo je mjesto gdje Talksy čuva vaše postavke, brojčane podatke o korištenju i tekst poruka.
  • Placanje: Stripe.
  • Integracija platforme: Discord.
  • Prevod: naš AI pružatelj usluga za prevod.
  • Statistike web stranice: Google Analytics.

Ne prodajemo vaše podatke ni ih ne koristimo za obuku AI modela.

6. Međunarodni transferi

Naša baza podataka je u EU, ali neki pružatelji obrađuju podatke izvan UK/EEA: na primjer naš AI pružatelj usluga za prevod (koji prima tekst koji se prevodi), Discord, Stripe, Vercel i Google. Ovi transferi oslanjaju se na Standardne ugovorne klauzule UK/EU ili ekvivalentne zaštitne mjere. Minimiziramo podatke koje šaljemo (glavnim identifikatorima i tekstom koji se prevodi).

7. Razdoblje čuvanja

  • Discord ID-ovi, postavke & broj korištenja: čuvaju se dok koristite uslugu (brišu se na zahtjev).
  • Tekst poruka i prevodi: 30 dana, zatim se automatski brišu.
  • Zapisi aktivnosti: 30 dana; zapisi pogrešaka 90 dana. Zapisi o dodavanju ili uklanjanju Talksy s/iz servera, promjenama konfiguracije i događajima pretplate čuvaju se dok usluga radi.
  • Tehnički dnevnici: 12 mjeseci.
  • Plaćanje / računi: zadržavaju se od strane Stripea i za pravne računovodstvene periode.
  • Podrška tiketima: brišu se nakon rješavanja.

8. Sigurnost

Primjenjujemo razumne mjere: ograničen pristup osoblja, TLS šifriranje u prijenosu, šifriranje u mirovanju na razini davatelja, nadzor i sigurnosne kopije. Nijedan način prijenosa ili pohrane nije 100 % siguran.

9. Vaša prava

U skladu s UK GDPR-om možeš zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost ili se usprotiviti obradi slanjem e-maila na support@talksy.gg ili kontaktiranjem na Discordu. Odgovaramo u roku od mjesec dana, a identitet možemo provjeriti putem Discord računa ili e-maila.

10. Djeca

Usluga je namijenjena korisnicima koji ispunjavaju Discordove minimalne dobne uvjete (13+ ili više ovisno o lokaciji). Svjesno ne obrađujemo podatke korisnika ispod tog praga.

11. Pritužbe

Pritužbu možeš podnijeti nadzornom tijelu Ujedinjenog Kraljevstva (Information Commissioner's Office) na ico.org.uk.

12. Izmjene

Ova pravila možemo ažurirati. Najnovija verzija objavljena je na našoj web stranici. Daljnje korištenje nakon izmjena znači da prihvaćaš ažurirana pravila.

13. Kontakt

Pitanja? Kontaktiraj nas na support@talksy.gg.