1. Správce

Talksy provozuje nezávislý vývojář ve Spojeném království. Kontakt: support@talksy.gg

2. Co zpracováváme

Nevytváříte u nás heslo: bot pracuje z vaší identity Discord a dashboard vás přihlásí pomocí Discord. Zpracováváme:

Discord identifikátory: vaše uživatelské ID, uživatelské jméno a avatar, a ID serverů, kanálů a zpráv, se kterými Talksy pracuje.
Nastavení: jazyk, který jste si vybrali na každém serveru, režim skrytí a konfigurace serveru, jako jsou překládané kanály, trasy a glossární termíny.
Obsah zpráv: text zpráv, které Talksy překládá, a jejich překlady. Ukládáme je po dobu 30 dnů, aby odpovědi, zrcadlové kanály a váš překladový historický záznam zobrazovaly správný překlad, poté jsou automaticky smazány.
Počet použití: kolik překladů jste použili tento měsíc, aby se aplikovaly limity zdarma plánu.
Záznamy činnosti: události, jako je překlad nebo použití příkazu, a chyby. Denní celkové sumy bez osobních údajů se uchovávají k měření použití v průběhu času.
Přihlášení do dashboardu: když se přihlásíte na app.talksy.gg, Discord sdílí vaši e-mailovou adresu a seznam serverů, ve kterých jste, abychom mohli zobrazit ty, které spravujete.
Stav předplatného: váš plán a stav předplatného, pokud se předplatíte. Platební údaje jsou zpracovávány přímo Stripe; nikdy nevidíme vaše úplné údaje o kartě.
Žádosti o podporu které nám posíláte na Discord nebo e-mailem.

Sami neukládáme IP adresy ani informace o zařízení/User-Agent.

3. Účely a právní základy

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

Poskytování služby (funkce Discord bota, dashboard). Právní základ: plnění smlouvy (použití bota).
Platba / fakturace. Právní základ: smlouva a právní povinnost (účetnictví).
Technická operace, bezpečnost, prevence zneužívání (logy, limity rychlosti, limity bezplatného plánu). Právní základ: oprávněný zájem.
Zlepšení služby (opravy chyb, statistiky použití). Právní základ: oprávněný zájem.
Statistiky webových stránek (Google Analytics: které stránky www.talksy.gg jsou navštěvovány), pouze pokud souhlasíte s analytickými cookies. Právní základ: souhlas, který můžete kdykoli zrušit pod „Nastavení cookies“ v zápatí.
Žádosti uživatelů (podpora / mazání). Právní základ: oprávněný zájem / právní povinnost.

Nesendujeme marketingové e-maily. Pokud se to změní, aktualizujeme tuto Politiku a požádáme o souhlas, kde je to vyžadováno.

4. Cookies

Naše webové stránky používají tyto cookies:

Cookie relace přihlášení (přihlášení Discord na app.talksy.gg): až 30 dní.
Cookie jazyka zapamatování jazyka, v němž prohlížíte www.talksy.gg.
Google Analytics cookies (_ga, _ga_*) na www.talksy.gg, nastaveny pouze po vašem souhlasu v cookie banneru, pro počítání návštěv a zobrazení stránek: až 2 roky. Odmítnutí nebo stažení souhlasu je zastaví.

Nepoužíváme žádné reklamní cookies. Můžete blokovat nebo mazat cookies v nastavení vašeho prohlížeče.

5. Zpracovatelé a příjemci

K provozu služby využíváme poskytovatele:

Hosting / infrastruktura: Vercel (webové stránky) a Amazon Web Services (bot).
Databáze: MongoDB Atlas, hostovaná v EU (Irsko). Toto je místo, kde Talksy ukládá vaše nastavení, počty použití a text zpráv.
Platba: Stripe.
Integrace platformy: Discord.
Překlad: našemu poskytovateli překladů.
Statistiky webových stránek: Google Analytics.

Neprodáváme vaše data ani je nepoužíváme k trénování AI modelů.

6. Mezinárodní přenosy

Naše databáze je v EU, ale některé poskytovatele zpracovávají data mimo UK/EEA: například náš poskytovatel překladů (který obdrží text, který se překládá), Discord, Stripe, Vercel a Google. Tyto přenosy jsou založeny na Standardních smluvních ustanoveních UK/EU nebo ekvivalentních zárukách. Minimalizujeme data, která jsou odesílána (hlavně identifikátory a text, který se překládá).

7. Doba uchovávání

Discord ID, nastavení a počty použití: uchovává se, dokud používáte službu (mazáno na žádost).
Text zpráv a překlady: 30 dnů, poté automaticky smazáno.
Záznamy činnosti: 30 dnů; záznamy chyb 90 dnů. Záznamy o přidání nebo odebrání Talksy z serveru, změnách konfigurace a událostech předplatného se uchovávají, dokud služba běží.
Technické logy: 12 měsíců.
Platba / faktury: uchovává se Stripe a pro právní účetní období.
Podporovací tikety: mazány po vyřešení.

8. Bezpečnost

Uplatňujeme přiměřená opatření: omezený přístup zaměstnanců, šifrování TLS při přenosu, šifrování v klidu na úrovni poskytovatele, monitoring a zálohy. Žádný způsob přenosu nebo ukládání není 100% bezpečný.

9. Vaše práva

Podle UK GDPR můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost nebo vznést námitku proti zpracování zasláním e-mailu na support@talksy.gg nebo kontaktováním přes Discord. Odpovídáme do jednoho měsíce a totožnost můžeme ověřit přes účet Discord nebo e-mail.

10. Děti

Služba je určena uživatelům splňujícím minimální věkové požadavky Discordu (13+ nebo více podle lokality). Údaje uživatelů pod tímto prahem vědomě nezpracováváme.

11. Stížnosti

Stížnost můžete podat britskému dozorovému úřadu (Information Commissioner's Office) na ico.org.uk.

12. Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Nejnovější verze je zveřejněna na našem webu. Pokračováním v používání po změnách souhlasíte s aktualizovanými zásadami.

13. Kontakt

Dotazy? Kontaktujte nás na support@talksy.gg.