Hopp til innhold

Personvern

Sist oppdatert: 25. september 2026

1. Behandlingsansvarlig

Talksy drives av en uavhengig utvikler i Storbritannia. Kontakt: support@talksy.gg

2. Hva vi behandler

Du oppretter ikke et passord hos oss: boten fungerer fra din Discord-identitet, og dashbordet logger deg inn med Discord. Vi behandler:

  • Discord-identifikatorer: din bruker-ID, brukernavn og avatar, og ID-ene til serverne, kanalene og meldingene Talksy jobber med.
  • Innstillinger: språket du har valgt i hver server, stille modus, og serverkonfigurasjon som oversatte kanaler, ruter og glossarord.
  • Meldingsinnhold: teksten i meldingene Talksy oversetter og deres oversettelser. De lagres i 30 dager, slik at svar, speilkanaler og din oversettelseshistorie viser den riktige oversettelsen, deretter slettes automatisk.
  • Bruksantall: hvor mange oversettelser du har brukt denne måneden, for å påføre gratisplanens begrensninger.
  • Aktivitetsregistreringer: hendelser som en oversettelse eller en kommando som brukes, og feil. Dagsvis totale uten personlige data blir beholdt for å måle bruken over tid.
  • Dashboard-innlogging: når du logger inn på app.talksy.gg, deler Discord din e-postadresse og listen over servere du er i, slik at vi kan vise de du administrerer.
  • Abonnementstatus: din plan og abonnementstatus hvis du abonnerer. Betalingsdetaljer håndteres direkte av Stripe; vi ser aldri dine fulle kortdetaljer.
  • Supportforespørsler du sender oss på Discord eller via e-post.

Vi lagrer ikke selv IP-adresser eller enhets-/User-Agent-informasjon.

3. Formål og juridiske grunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

  • Levere tjenesten (Discord-bot-funksjoner, dashboard). Juridisk grunnlag: oppfyllelse av kontrakt (bruk av boten).
  • Betaling / fakturering. Juridisk grunnlag: kontrakt og juridisk plikt (regnskap).
  • Teknisk drift, sikkerhet, forebygging av misbruk (loggfiler, rate limits, gratisplan-grenser). Juridisk grunnlag: berettiget interesse.
  • Forbedring av tjenesten (å fikse feil, bruksstatistikk). Juridisk grunnlag: berettiget interesse.
  • Nettstedsstatistikk (Google Analytics: hvilke sider på www.talksy.gg som besøkes), bare hvis du godtar analytiske cookies. Juridisk grunnlag: samtykke, som du kan trekke tilbake når som helst under «Cookie-innstillinger» i foten.
  • Brukerforespørsler (support / sletting). Juridisk grunnlag: berettiget interesse / juridisk plikt.

Vi sender ikke markedsførings-e-poster. Hvis dette endrer seg, vil vi oppdatere denne politikken og be om samtykke der det er nødvendig.

4. Informasjonskapsler

Våre nettsteder bruker disse kjekkene:

  • Innloggingskjøringsskjøring (Discord-innlogging på app.talksy.gg): opp til 30 dager.
  • Språkcookie hukommelse om språket du ser www.talksy.gg på.
  • Google Analytics-cookies (_ga, _ga_*) på www.talksy.gg, satt bare etter at du har godkjent dem i cookie-banneren, for å telle besøk og sidevisninger: opp til 2 år. Å nekte eller trekke tilbake samtykke stopper dem.

Vi bruker ingen annonsering-kjekker. Du kan blokkere eller slette kjekker i nettleserinnstillingene dine.

5. Behandlere og mottakere

Vi bruker leverandører for å drifte Tjenesten:

  • Vertsplassering / infrastruktur: Vercel (nettsteder) og Amazon Web Services (boten).
  • Database: MongoDB Atlas, vertskap i EU (Irland). Dette er der Talksy lagrer dine innstillinger, bruksmengder og meldingstekst.
  • Betaling: Stripe.
  • Plattformintegrasjon: Discord.
  • Oversettelse: vår AI-oversettelsestjeneste.
  • Nettstedsstatistikk: Google Analytics.

Vi selger ikke dine data eller bruker dem til å trene AI-modeller.

6. Internasjonale overføringer

Vår database er i EU, men noen leverandører behandler data utenfor Storbritannia/EEA: for eksempel vår AI-oversettelsestjeneste (som mottar teksten som oversettes), Discord, Stripe, Vercel og Google. Disse overføringene er basert på UK/EU Standard Contractual Clauses eller tilsvarende sikkerhetsforanstaltninger. Vi minimerer dataene som sendes (hovedsakelig identifikatorer og teksten som oversettes).

7. Lagringstider

  • Discord-ID-er, innstillinger & bruksantall: beholdes mens du bruker tjenesten (slettes på forespørsel).
  • Meldingstekst og oversettelser: 30 dager, deretter slettes automatisk.
  • Aktivitetsregistreringer: 30 dager; feilregistreringer 90 dager. Registreringer av at Talksy blir lagt til eller fjernet fra en server, konfigurasjonsendringer og abonnementshendelser blir beholdt mens tjenesten kjører.
  • Tekniske loggfiler: 12 måneder.
  • Betaling / fakturaer: beholdes av Stripe og for juridiske regnskapsperioder.
  • Support-billetter: slettes etter løsning.

8. Sikkerhet

Vi anvender rimelige tiltak: begrenset tilgang for personell, TLS-kryptering under overføring, leverandørkryptering ved lagring, overvåking og sikkerhetskopier. Ingen overførings- eller lagringsmetode er 100 % sikker.

9. Dine rettigheter

Etter UK GDPR kan du be om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet eller protestere mot behandlingen ved å sende e-post til support@talksy.gg eller kontakte oss på Discord. Vi svarer innen én måned og kan verifisere identitet via Discord-kontoen eller e-posten.

10. Barn

Tjenesten er ment for brukere som oppfyller Discords minstealderskrav (13+ eller høyere avhengig av sted). Vi behandler ikke bevisst data om brukere under denne grensen.

11. Klager

Du kan sende klage til den britiske tilsynsmyndigheten (Information Commissioner's Office) på ico.org.uk.

12. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Den nyeste versjonen publiseres på nettstedet vårt. Fortsatt bruk etter endringer betyr at du godtar den oppdaterte erklæringen.

13. Kontakt

Spørsmål? Kontakt oss på support@talksy.gg.