1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Το Talksy λειτουργεί από ανεξάρτητο προγραμματιστή στο Ηνωμένο Βασίλειο. Επικοινωνία: support@talksy.gg

2. Τι επεξεργαζόμαστε

Δεν δημιουργείτε κωδικό πρόσβασης μαζί μας: ο bot λειτουργεί από την ταυτότητα του Discord σας, και το dashboard σας συνδέει με το Discord. Επεξεργαζόμαστε:

Discord identifiers: το user ID σας, το όνομα χρήστη και το avatar, και τα IDs των servers, channels και μηνυμάτων με τα οποία εργάζεται ο Talksy.
Settings: τη γλώσσα που επιλέξατε σε κάθε server, τη λειτουργία stealth mode, και τη διαμόρφωση του server όπως τα κανάλια μετάφρασης, οι διαδρομές και οι όροι του γλωσσαρίου.
Message content: το κείμενο των μηνυμάτων που μεταφράζει ο Talksy και οι μεταφράσεις τους. Αποθηκεύονται για 30 ημέρες, ώστε οι απαντήσεις, τα ανακλαστικά κανάλια και το ιστορικό μεταφράσεων να εμφανίζουν τη σωστή μετάφραση, και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα.
Usage counts: πόσες μεταφράσεις έχετε χρησιμοποιήσει αυτό τον μήνα, για να εφαρμοστούν τα όρια του δωρεάν σχεδίου.
Activity records: ενέργειες όπως μια μετάφραση ή μια εντολή που χρησιμοποιείται, και σφάλματα. Ημερήσια συνολικά χωρίς προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για να μετρηθεί η χρήση με την πάροδο του χρόνου.
Dashboard sign-in: όταν συνδεθείτε στο app.talksy.gg, το Discord μοιράζεται τη διεύθυνση email σας και τη λίστα των servers που βρίσκεστε, ώστε να μπορούμε να εμφανίσουμε αυτά που διαχειρίζεστε.
Subscription status: το σχέδιο και η κατάσταση εγγραφής σας αν εγγραφείτε. Τα στοιχεία πληρωμής διαχειρίζονται απευθείας από το Stripe; ποτέ δεν βλέπουμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας.
Support requests που στέλνετε στο Discord ή μέσω email.

Δεν αποθηκεύουμε εμείς οι ίδιοι διευθύνσεις IP ή πληροφορίες συσκευής/User-Agent.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους εξής σκοπούς:

Παρέχουμε την Υπηρεσία (Δυνατότητες Discord bot, dashboard). Νομική βάση: εκτέλεση του συμβολαίου (χρήση του bot).
Πληρωμή / τιμολόγηση. Νομική βάση: συμβόλαιο και νομική υποχρέωση (λογιστική).
Τεχνική λειτουργία, ασφάλεια, πρόληψη καταχρήσεων (logs, rate limits, free-plan limits). Νομική βάση: εγκύριο συμφέρον.
Βελτίωση της Υπηρεσίας (διόρθωση σφαλμάτων, στατιστικά στοιχεία χρήσης). Νομική βάση: εγκύριο συμφέρον.
Στατιστικά του ιστότοπου (Google Analytics: ποιες σελίδες του www.talksy.gg επισκέπτονται), μόνο αν αποδεχτείτε τα cookies στατιστικών. Νομική βάση: συγκατάθεση, η οποία μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε υπό «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος της σελίδας.
Αιτήματα χρηστών (υποστήριξη / διαγραφή). Νομική βάση: εγκύριο συμφέρον / νομική υποχρέωση.

Δεν στέλνουμε marketing emails. Αν αυτό αλλάξει, θα ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική και θα ζητήσουμε συγκατάθεση όπου είναι απαραίτητο.

4. Cookies

Οι ιστοσελίδες μας χρησιμοποιούν αυτά τα cookies:

Cookie συνεδρίας εισόδου (Είσοδος Discord στο app.talksy.gg): έως 30 ημέρες.
Cookie γλώσσας Αποθήκευση της γλώσσας που βλέπετε το www.talksy.gg.
Cookies Google Analytics (_ga, _ga_*) στο www.talksy.gg, ρυθμίζονται μόνο μετά την αποδοχή τους στο banner cookies, για να μετρήσουν τις επισκέψεις και τις προβολές σελίδων: έως 2 χρόνια. Η άρνηση ή η ανακλήση της συγκατάθεσης τα σταματά.

Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης. Μπορείτε να μπλοκάρετε ή να διαγράψετε cookies στις ρυθμίσεις του browser σας.

5. Επεξεργαστές και παραλήπτες

Χρησιμοποιούμε παρόχους για τη λειτουργία της Υπηρεσίας:

Φιλοξενία / υποδομή: Vercel (ίστοτοποι) και Amazon Web Services (το bot).
Βάση δεδομένων: MongoDB Atlas, φιλοξενούμενη στην ΕΕ (Ιρλανδία). Εδώ αποθηκεύει ο Talksy τις ρυθμίσεις σας, τους μετρητές χρήσης και το κείμενο των μηνυμάτων.
Πληρωμή: Stripe.
Ενσωμάτωση πλατφόρμας: Discord.
Μετάφραση: ο πάροχος μεταφράσεων μας.
Στατιστικά του ιστότοπου: Google Analytics.

Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας ή τα χρησιμοποιούμε για να εκπαιδεύσουμε μοντέλα AI.

6. Διεθνείς μεταφορές

Η βάση δεδομένων μας βρίσκεται στην ΕΕ, αλλά ορισμένοι πάροχοι επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου/ΕΕ: για παράδειγμα ο πάροχος μεταφράσεων μας (ο οποίος λαμβάνει το κείμενο που μεταφράζεται), το Discord, το Stripe, το Vercel και το Google. Αυτές οι μεταφορές βασίζονται σε Κανονιστικές Διακρατήσεις Τυποποιημένων Συμβολαίων του Ηνωμένου Βασιλείου/ΕΕ ή ισοδύναμες προστασίες. Ελαχιστοποιούμε τα δεδομένα που αποστέλλονται (κυρίως ταυτότητες και το κείμενο που μεταφράζεται).

7. Διατήρηση

Discord IDs, settings & usage counts: kept while you use the Service (deleted on request).
Message text and translations: 30 days, then deleted automatically.
Activity records: 30 days; error records 90 days. Records of Talksy being added to or removed from a server, configuration changes and subscription events are kept while the Service runs.
Technical logs: 12 months.
Payment / invoices: retained by Stripe and for legal accounting periods.
Support tickets: deleted after resolution.

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε εύλογα μέτρα: περιορισμένη πρόσβαση προσωπικού, κρυπτογράφηση TLS κατά τη μεταφορά, κρυπτογράφηση εν στάσει σε επίπεδο παρόχου, παρακολούθηση και αντίγραφα ασφαλείας. Καμία μέθοδος μεταφοράς ή αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής.

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον UK GDPR, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία στέλνοντας email στο support@talksy.gg ή επικοινωνώντας μαζί μας στο Discord. Απαντάμε εντός ενός μηνός και μπορούμε να επαληθεύσουμε την ταυτότητα μέσω του λογαριασμού Discord ή email.

10. Παιδιά

Η Υπηρεσία απευθύνεται σε χρήστες που πληρούν τα ελάχιστα όρια ηλικίας του Discord (13+ ή υψηλότερα ανάλογα με την τοποθεσία). Δεν επεξεργαζόμαστε εν γνώσει μας δεδομένα χρηστών κάτω από αυτό το όριο.

11. Καταγγελίες

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου (Information Commissioner's Office) στο ico.org.uk.

12. Αλλαγές

Μπορούμε να ενημερώσουμε αυτή την Πολιτική. Η πιο πρόσφατη έκδοση δημοσιεύεται στον ιστότοπό μας. Η συνεχής χρήση μετά τις αλλαγές σημαίνει ότι αποδέχεστε την ενημερωμένη Πολιτική.

13. Επικοινωνία

Ερωτήσεις; Επικοινωνήστε μαζί μας στο support@talksy.gg.